1330観光通訳案内・文字チャットサービスを利用してみよう！～韓国観光に関するご質問・お問合せから旅行中のお困りごとのご相談まで対応～ : 韓国観光公社公式サイト「VISITKOREA」

- - 1330観光通訳案内・文字チャットサービスを利用してみよう！～韓国観光に関するご質問・お問合せから旅行中のお困りごとのご相談まで対応～
    
    2023/05/23
    
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    韓国観光
韓国の旅にご関心のある方なら、どなたでもいつでもご利用頂ける「1330観光通訳案内」。既にSNS上でご利用頂いた方よりお褒めの言葉を多数頂戴しておりますが、まだご利用頂いていない方のために改めてご紹介したいと思います。

この1330観光通訳案内は韓国国内外の観光客の方からのご質問やお問合せにお答えするサービスで、従来の電話回線やインターネットを通じた音声通話に加え、現在ではパソコンやスマホ・タブレットなど電子機器を通じて文字を入力しリアルタイムでオペレーターが対応する「1330観光通訳案内・文字チャットサービス」も行っています。

日本語はもちろんのこと、韓国語・英語・中国語・ロシア語・ベトナム語・タイ語・マレー／インドネシア語にも対応、韓国観光公社外国語サービスVISITKOREAのホームページやモバイルアプリの画面右下に表示される『1330 Helpline』のアイコンをクリック・タップすると、LINEやFACEBOOK（両SNSは事前にLINEあるいはFACEBOOKの利用登録をする必要あり）、韓国観光公社専用チャット画面が表示され、テキストベースで韓国の旅に関するさまざまなご質問やお問合せ、韓国旅行中のお困りごとについてのご相談などが可能です。
なお、この1330観光通訳案内・文字チャットサービスは、 AI（人工知能）による対応ではなく、韓国観光を知り尽くし流暢な外国語で対応が可能なオペレーターが毎日午前7時から深夜0時まで（韓国時間＝日本時間と同じ）、皆様のご質問・お問合せ・ご相談に個別に対応しています。

また、VISITKOREAホームページやアプリ画面に表示される『1330 Helpline』のアイコンをクリック・タップすると表示されるポップアップ画面にインターネット電話でお問い合わせできる機能も新たに追加、音声によるお問い合わせもネット上で簡単にできるよう改善しましたので、こちらも是非ご利用ください（Wi-Fiをご利用の場合、無料で通話可能。その他携帯電話会社の回線を経由する場合はデータ通信料が別途かかる場合があります。問い合わせ可能時間は文字チャットサービスと同じ毎日午前7時から深夜0時まで）。

More info

1330観光通訳案内・文字チャットサービスを利用してみよう！～韓国観光に関するご質問・お問合せから旅行中のお困りごとのご相談まで対応～

☞問合せ可能時間：7：00～24：00（KST・韓国標準時＝JST・日本標準時と同じ）

☞関連リンク：
・韓国観光公社日本語ホームページ：https://japanese.visitkorea.or.kr
※画面右下に「1330 Helpline」と書かれたアイコンがありますのでクリック・タップすると、文字チャットサービス・インターネット電話問合せのリンクが表示されます。
・1330観光通訳案内

☞あなたの頼りになる韓国観光コンシェルジュ・韓国観光通訳案内1330：+82-2-1330 （日本語・韓国語・英語・中国語・ロシア語・ベトナム語・タイ語・マレー／インドネシア語） ※この他有人ライブチャットでもお問合せ可能です。