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観光苦情申告

観光苦情申告センター

韓国へのご旅行はいかがでしたか?
韓国観光公社ではお客様の声をもとに韓国の観光をより良いものにすべく、改善に努めております。
ご旅行の際、ご不便だった点やご意見・ご感想などがございましたら、お知らせいただければ幸いです。
より楽しく、幸せな旅づくりを目指して、観光環境の整備に最善を尽くして参ります。

観光苦情申告とは

韓国を旅行する観光客が、観光のための施設(手段)の利用にともなう違法・不当行為、
ならびに不親切な対応などを申告することを観光苦情申告といいます。

申告対象

  • 旅行代理店、観光宿泊施設、観光客利用施設、または観光客利用交通手段の利用にともなう違法、不当行為
  • 観光業務従事者の不親切な対応など
  • 外国人観光客が国籍・人種などの理由で韓国内で差別を受けた場合
  • 観光関係法令、告示および例規などに関する問い合わせ
  • その他、観光行政発展のための意見、称賛・感謝の声

除外対象

詳細は観光苦情申告センターの運営案内ページ(日本語)をご覧ください。

観光苦情申告案内

  • 観光苦情申告センター:www.touristcomplaint.or.kr(日本語)
  • 電話番号:韓国国内からは市外局番なしの1330、海外からは+82-2-1330
最終更新日:2020年10月13日
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